来自南非受害华人的信息,提醒华人侨胞注意: 本人在2022年2月3日,通过朋友介绍,添加朵悦航空服务(武汉)有限公司“周珊”的企业微信。并且对方做出承诺“这个是航司给的名额 还剩1个位置 护照+全款 上,2月16日统一安排出票。出票前 有变动可免费改退。出票后要改期 改远期是免费 近期无位要申请的话要补5000。退票扣1万。熔断或者取消全退”。截图如图1所示:
并且,受害华人在北京时间2与3日20:50 完成付款。图2-3是付款照片和对方收款的截图。 但是,由于3月2日的航班有取消风险,为了避免损失,本人在2月16日,决定在出票之前,取消机票。按照规定,全额退款。并且周珊确认,“好的”。并且说明,在2-3天可以退款到位。 但是,从2月16日开始,朵悦航空服务(武汉)有限公司,周珊,说2-3天可以退款到位。一直以各种借口推脱。并且经常就是勉强回复一句之后,一天就没有回复。 1,2月18日:财务没有审批 要等到2月21日 周一。但是,2月21日依旧没有收到。 2月27日:财务处理得差不多了。但是,还是没有退款成功。 之后对方回复:
3月3日:已经轮到我们这一批,但是还是没有退款。 3月8日:咨询财务,但是依旧没有任何反馈 3月9日:2天到位。但是,没有到位。 3月11日到3月16日,一直没有回复。 3月17日,重新提一下,但是依旧没有退款。 3月21日:已经在付款单里,但是没有退款到位 3月22到4月6日,一直联系不上。 4月7日:等到账。4月11日:周二晚上查一下。但是,还是没有完成退款。 而且,整个四月份到5月6日之前,都是处于断联状态,基本没有回复消息。 5月6日:承诺周二(5月10日)到账,但是没有到账。
5月11日周三,周珊建立微信群,邀请他们公司的财务参与讨论。
但是,财务的反馈是还财务才提交审批,还需要领导审批。 5月12日:原本承诺周四退款到账,但是由于支付宝和银行限额,没有退款成功 5月13日:由于微信限额,没有退款成功
小编提醒:现在网络机票骗子多,很多微信群到处有人在卖机票,目前按照中国民航局规定,国际机票都是航空公司直接销售,如果你不知如何订购,建议联系之前认识的机票代理订购,不要随意在网上找个机票中介然后订购,有些所谓的“朋友”介绍的,被骗的也很多,千万注意。一旦遇到这种诈骗,要么国内联系派出所报案,要么到中国消费者保护的网站投诉留言。
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